-
كيفية صيانة سماعة مركز الاتصال
يُعد استخدام سماعات الرأس شائعًا جدًا في قطاع مراكز الاتصال. تُعدّ سماعات الرأس الاحترافية لمراكز الاتصال منتجًا إنسانيًا، وتُتيح لموظفي خدمة العملاء استخدامًا حرًا، مما يُحسّن كفاءة العمل. ومع ذلك، يجب مراعاة النقاط التالية...اقرأ المزيد -
كيفية اختيار مورد سماعة الرأس الموثوق به
إذا كنت تشتري سماعة مكتب جديدة من السوق، فعليك مراعاة العديد من الأمور إلى جانب المنتج نفسه. يجب أن يتضمن بحثك معلومات مفصلة عن المورّد الذي ستتعاقد معه. سيوفر لك مورد السماعات ولشركتك سماعات رأس.اقرأ المزيد -
سماعات مركز الاتصال تذكرك بضرورة التنبه لحماية السمع!
يرتدي موظفو مراكز الاتصال ملابس أنيقة، ويجلسون في وضعية مستقيمة، ويضعون سماعات رأس، ويتحدثون بصوت منخفض. يعملون يوميًا مع سماعات مركز الاتصال للتواصل مع العملاء. ومع ذلك، فبالإضافة إلى العمل الشاق والتوتر، هناك عامل آخر يواجه هؤلاء الأشخاص...اقرأ المزيد -
كيفية ارتداء سماعة مركز الاتصال بشكل صحيح
يستخدم موظفو مراكز الاتصال سماعات الرأس بكثرة، سواءً كانت سماعات BPO أو سماعات لاسلكية، ويجب ارتداؤها بالطريقة الصحيحة، وإلا فقد تُسبب ضررًا للأذن. تتميز سماعات الرأس بمعالجة...اقرأ المزيد -
حصلت سماعات إلغاء الضوضاء Inbertec على جائزة محطة مركز الاتصال الأكثر توصية
بكين وشيامن، الصين (١٨ فبراير ٢٠٢٠) عُقد منتدى CCMW ٢٠٢٠:٢٠٠ في سي كلوب ببكين. حصلت شركة Inbertec على جائزة أفضل محطة مركز اتصال موصى بها. حصلت Inbertec على الجائزة الرابعة...اقرأ المزيد
