ما الفرق بين سماعة VoIP وسماعة الرأس؟

تعتبر السماعات السلكية واللاسلكية من أفضل أجهزة VOIP التي تساعد الشركات على التواصل مع عملائها بأفضل جودة.

أجهزة VoIP هي نتاج ثورة الاتصالات الحديثة التي جلبها لنا العصر الحالي، فهي عبارة عن مجموعة من الأجهزة الذكية المصممة بتكنولوجيا حديثة وتعتمد على تقنيات وأساليب متقدمة، فهي أجهزة تعتمد على تقنية VOIP لتسهيل الاتصال بين الشركات و عملائها بأقل تكلفة، حيث تُعرف هذه المنتجات بأجهزة VOIP، وفي المقال التالي سنتناول أهم هذه الأجهزة.

ما هي أجهزة VoIP؟ وكيف تعمل هذه المنتجات المتطورة؟

مركز الاتصال 24.10.12(1)

أجهزة VOIP هي أجهزة ذكية ساعدت الشركات على التخلص من كافة عوائق ومشاكل وسائل الاتصال القديمة، وهي مجموعة من المعدات والأجهزة التي تستخدمنقل الصوتالتكنولوجيا عبر الإنترنت أو IP، حيث يتم ربط جميع المكالمات الصوتية التي تجريها الشركات من خلال شبكة الإنترنت، ومن ثم يتم توصيل عدة أشخاص من أي شركة أو بين المؤسسات وعملائها في وقت واحد من خلال هذه الأجهزة من خلال اتصالهم بشبكة الإنترنت، وهي أجهزة مصممة خصيصًا لـ تحقيق الاتصال دون انقطاع من أفضل نوعية.

ما هي سماعات VOIP؟ وما فائدتها؟
تعتبر السماعات من أهم الأجهزة التي يجب أن تتواجد في أي مركز اتصال في أي شركة أو مؤسسة تعتمد على التواصل بين موظفيها وعملائها. ما الفرق بين سماعة VoIP وسماعة الرأس؟
هناك بعض الاختلافات بين سماعة الرأس VoIP وسماعة الرأس العادية من حيث الأداء الوظيفي والتوافق.

تم تصميم سماعة الرأس VoIP، المعروفة أيضًا باسم سماعة الهاتف VoIP، خصيصًا للاتصال عبر بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP). تم تحسينه للاستخدام مع تطبيقات وخدمات VoIP، مثل Skype أو Zoom أو تطبيقات الهواتف الإلكترونية الأخرى. تتصل سماعات الرأس هذه عادةً بجهاز كمبيوتر أو هاتف VoIP عبر USB أو مقابس الصوت وتوفر صوتًا عالي الجودة للمكالمات الصوتية عبر الإنترنت.

طبيعة عمل السماعات التي تعتبر منتج أساسي لأجهزة VoIP المعتمدة على تقنية VoIP والتي وظيفتها القيام بنقل الصوت بأفضل جودة ونقاوة عالية، تعمل على نقل الإشارات الصوتية إلى إشارات رقمية والعكس، وتفضل العديد من الشركات والمنظماتسماعات الرأسلتحقيق راحة موظفيها وتحقيق التواصل الفعال نظرا للخصائص التالية:

أنها ذات جودة قوية وعالية
قد تكون سماعات رأس سلكية أو لاسلكية
يمكنك التحكم في مستوى الصوت
مناسبة لإجراء جميع أنواع المكالمات
مجهزة بوسادة أذن ناعمة لتوفير أقصى قدر من الراحة للأذن
يمكن ارتداؤه لفترات طويلة دون التسبب في الإزعاج
يناسب أحجام الرأس المختلفة
متوافق مع أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية وأجهزة الصوت الأخرى
حساس للغاية في التقاط الأصوات القريبة والدقيقة
كتل ويزيل الضوضاء المحيطة
سماعة الرأس العادية هي جهاز صوتي متعدد الأغراض يمكن استخدامه مع أجهزة مختلفة مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو وحدات تحكم الألعاب أو مشغلات الموسيقى. لم يتم تصميمه خصيصًا للاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، ولكن لا يزال من الممكن استخدامه للمكالمات الصوتية إذا كان الجهاز يدعمه. تتصل سماعات الرأس العادية عادةً عبر مقابس الصوت أو الاتصالات اللاسلكية مثل Bluetooth.

لذا، فإن الاختلاف الرئيسي يكمن في الغرض المحدد والتوافق. تم تحسين سماعات الرأس VoIP لاتصالات VoIP وهي الأنسب للاستخدام مع تطبيقات VoIP، في حين أن سماعات الرأس العادية أكثر تنوعًا ويمكن استخدامها مع نطاق أوسع من الأجهزة والتطبيقات.


وقت النشر: 12 أكتوبر 2024