ما هي الجرعة PBX؟

PBX ، المختصرة لتبادل الفروع الخاصة ، هي شبكة هاتف خاصة يتم تشغيلها داخل شركة واحدة. شائع في المجموعات الكبيرة أو الصغيرة ، PBX هو نظام الهاتف الذي يتم استخدامه داخلمنظمةأوعملبواسطةإنه موظفين بدلاًعن الآخرينالناس، واتصل مكالمات المسار داخل زملاء العمل.
من الضروري ضمان أن تكون خطوط الاتصال نظيفة وتشغيلها وظيفيًا كخطة. النظام PBXتم تصميمه لجعل العمل أسهل ، وفي الوقت نفسه توفير المزيد من الميزانيات للشركات لإدارة المكالمات.

ثلاثةأنظمة PBX
اعتمادًا على المعدات التي تستخدمها ، يمكن أن يكون نظام PBX معقدًا للغاية ويستغرق شهورًا لتشغيله الرقمي بالكامل ، أو حتى بضعة أيام فقط لإعداده. فيما يلي ثلاثة أنواع مختلفة من PBX.

PBX التقليدية
تم ملاحظة PBX التقليدية ، أو التناظرية ، في أوائل السبعينيات. إنه يربط من خلال خطوط POTS (المعروفة أيضًا باسم خدمة الهاتف القديمة العادية) إلى شركة الهاتف. يتم نقل جميع المكالمات التي تمر عبر PBX التناظرية من خلال خطوط الهاتف الفعلي.
عندما تم إصدار PBX التقليدية للجمهور لأول مرة ، كان ذلك تحسناً كبيراً لموثونة وسرعة الاتصالات عبر الهاتف. تستخدم خطوط الهاتف التناظرية خطوط النحاس ، ولديها ضعف ملحوظ مقارنة بأنظمة PBX الحديثة.
الجانب الجيد من PBX التناظرية هو أنه يعتمد فقط على كابلات النماذج المادية ، لذلك لا توجد مشاكل على الإطلاق إذا كانت اتصالات الإنترنت غير مستقرة.

VoIP/IP PBX
إصدار أحدث من PBX هو VoIP (صوت عبر بروتوكول الإنترنت) أو IP (بروتوكول الإنترنت) PBX. يتمتع هذا PBX الجديد بإمكانية قياسية مماثلة ، ولكن مع التواصل الأكثر كفاءة ، شكرًا للاتصال الرقمي. تظل الشركة أيضًا مربعًا مركزيًا في الموقع ، ولكن من اختياري ما إذا كان كل جزء من الجهاز مطلوبًا أن يكون متشابهًا في PBX للعمل. الحل يقلل من تكلفة الشركة بسبب الحد من استخدام الكابلات المادية.

السحابة PBX
الخطوة الإضافية هي PBX السحابة ، تسمى أيضًا PBX المستضافة ، ويتم توفيرها بشكل فردي عبر الإنترنت وإدارتها من قبل شركة خدمة طرف ثالث. هذا هو نفسه تماما مثلVoIPPBX ، ولكن دون أي متطلبات لشراء الأجهزة باستثناء هواتف IP. هناك أيضًا المزيد من المزايا مثل المرونة وقابلية التوسع وتركيب توفير الوقت. يعد مزود PBX مسؤولاً عن صيانة النظام والتحديثات بأكملها.

سماعة الرأس حل التكامل
بينما يتم دمج سماعات الرأس مع نظام هاتف PBX ، تتحسن كفاءة عمل متعدد المهام. ومع ذلك ، لا يتم تشغيل التكامل دائمًا. غالبًا ما يُطلب من برنامج تشغيل التكامل أو البرنامج أو المكون الإضافي منفصل الاستقرار في جودة الإشارة الصوتية من خلال سماعات الرأس.
يمكن لمقدمي PBX الحديثة تخفيف كل المشاكل. أنها توفر تكامل البساطة المكونات والتشغيل مع معظم نماذج العلامات التجارية الرائدة في سماعات الرأس. لا يهم إذا كنت تستخدم سماعات الرأس DECT ، أو الحبل ، أو اللاسلكي ، يمكنك الحصول على اتصالات صوتية واضحة مع جودة الإشارة المتميزة في أي وقت من الأوقات.