اختيار واستخدام غير لائقسماعات الرأسقد تسبب العواقب السلبية التالية:
1. للشركات ، ستؤثر سماعات الرأس ذات الجودة الرديئة على جودة المكالمات ، مما يؤدي إلى عدم رضا العملاء ؛ سماعات الرأس هي أضرار سهلة يمكن أن تزيد من تكاليف الشركة ، مما يؤدي إلى نفايات غير ضرورية.
2. بالنسبة لمركز الاتصال ، قد تؤثر استخدام سماعات الرأس ذات الجودة الرديئة على السمع وصحة المقاعد.
تحتوي مقاعد مركز الاتصال على عدة متطلبات لسماعات الرأس:
● مريح للارتداء
جميع المقاعد ترتدي سماعة الرأس لمدة 8 ساعات لفترة طويلة. إذا لم يتم تصميم الهيكل المريح للسماعات بشكل جيد ، فسيشعر الحاضرون بعدم الارتياح لفترة طويلة ، مما يؤثر بشكل مباشر على كفاءة عملهم ومزاجهم. سماعات الرأس inbertec: التصميم المريح مع الوزن الخفيف وجلد البروتين ووسادة الرغوة لتقليل ضغط الأذن والرأس.
● الصوت عالي الوضوح
المقاعد لا تنتج منتجًا مباشرًا ؛ منتجهم هو خدمة ، وتحدثوا مع العملاء ، وبالتالي ، يجب أن يضمن جزء الميكروفون من سماعة الرأس أن الصوت الصادر واضحًا ، لضمان مستوى الخدمة العالية. بيئات العديد من مراكز الاتصال صاخبة. تعمل العديد من المقاعد في مساحة صغيرة نسبيًا ولها تأثير كبير على بعضها البعض. في بعض الأحيان ، يذهب صوت الآخرين إلى الميكروفون.
هذا هو إزعاج كبير لخدمة العملاء. المقاعد تريد أيضا أسماعة رأس عالية الجودة، بحيث يكون الصوت الصادر واضحًا ، لا يسيء العميل فهم أي شيء ، ولا يحتاجون إلى التكرار.
قد يكون العملاء الذين يتصلون بمركز الاتصال في بيئات مختلفة ، مثل الشارع أو في المطاعم. على وجه الخصوص ، يستخدم العديد من العملاء الهواتف المحمولة للاتصال ، مما سيزيد من الضوضاء الناجمة عن إشارة غير مستقرة. نحتاج إلى نظام سماعات رأس جيد لتصفية ضوضاء الخلفية. سماعات الرأس inbertec: مكبرات صوت عريضة النطاق لتقديم صوت حية وتقليل التعب الاستماع. سماعاتنا مع قويةإلغاء الضوضاء.
● حماية السمع
السمع ، مثل الرؤية ، لا يمكن أن يريح أبدًا بمجرد أن تتضرر. يمكن أن يسبب التعرض للمقاعد للضوضاء لفترات زمنية طويلة أضرارًا جسيمة للسماع دون حماية مناسبة. قد يبدأ مع وجع الأذن ، يليه فقدان السمع ، وهو أقل بكثير من المستوى القياسي. استخدام سماعات الرأس المهنية هو الطريقة الوحيدة لحماية صحة الموظفين.سماعات الرأس inbertecتقنية الصوت المتقدمة لإزالة الأصوات الصاخبة أعلى من 118BD لحماية جلسات الاستماع - نحن نهتم بصحتك!
انتباه:
حاول اختيار سماعات رأس بلاستيكية ناعمة لتجنب الصداع الناجم عن ارتدائه لفترة طويلة
اختر ميكروفونات إلغاء الضوضاء قدر الإمكان لتجنب العملاء الذين يسمعون أصوات الزملاء من حولك وتزويد العملاء بخدمة عالية الجودة.
وقت النشر: يوليو -13-2022