بعض النصائح لشراء سماعات الرأس

الاختيار والاستخدام غير السليمسماعات الرأسقد يسبب العواقب السلبية التالية:

1. بالنسبة للشركات، ستؤثر سماعات الرأس ذات الجودة الرديئة على جودة المكالمة، مما يؤدي إلى عدم رضا العملاء؛ يمكن أن يؤدي تلف سماعات الرأس بسهولة إلى زيادة تكاليف الشركة، مما يؤدي إلى هدر غير ضروري.

2. بالنسبة لمركز الاتصال، قد يؤثر استخدام سماعات الرأس ذات الجودة الرديئة بشكل خطير على السمع وصحة المقاعد.

تحتوي مقاعد مركز الاتصال على عدة متطلبات لسماعات الرأس:

● مريح في الارتداء

جميع المقاعد ترتدي السماعة لمدة 8 ساعات لفترة طويلة. إذا لم يتم تصميم الهيكل المريح لسماعات الرأس بشكل جيد، فسوف يشعر الحاضرون بعدم الارتياح لفترة طويلة، مما يؤثر بشكل مباشر على كفاءة عملهم ومزاجهم. سماعات انبرتك: تصميم مريح ووزن خفيف، جلد بروتين ووسادة إسفنجية لتقليل الضغط على الأذن والرأس.

● صوت عالي الوضوح

المقاعد لا تنتج منتجًا مباشرًا؛ منتجهم عبارة عن خدمة، ويتحدثون مع العملاء، لذلك، يجب أن يضمن جزء الميكروفون في سماعة الرأس أن الصوت الصادر واضح، لضمان مستوى خدمة عالٍ. بيئات العديد من مراكز الاتصال صاخبة. تعمل العديد من المقاعد في مساحة صغيرة نسبيًا ولها تأثير كبير على بعضها البعض. في بعض الأحيان يدخل صوت الآخرين إلى ميكروفونه.
وهذا مصدر إزعاج كبير لخدمة العملاء. المقاعد تريد أيضا أسماعة رأس عالية الجودة، بحيث يكون الصوت الصادر واضحاً، ولا يخطئ العميل في فهم أي شيء، ولا يحتاج إلى التكرار.

قد يكون العملاء الذين يتصلون بمركز الاتصال في بيئات مختلفة، مثل الشارع أو في المطاعم. على وجه الخصوص، يستخدم العديد من العملاء الهواتف المحمولة للاتصال، مما يزيد من الضوضاء الناجمة عن الإشارة غير المستقرة. نحن بحاجة إلى نظام سماعة رأس جيد لتصفية ضوضاء الخلفية. سماعات الرأس Inbertec: مكبرات صوت واسعة النطاق توفر صوتًا حيويًا وتقلل من إرهاق الاستماع. سماعاتنا قويةإلغاء الضوضاء.

● حماية السمع

السمع، مثل الرؤية، لا يمكن أن يرتاح أبدًا بمجرد تعرضه للضرر. إن تعرض المقاعد للضوضاء لفترات طويلة من الزمن يمكن أن يسبب أضرارًا جسيمة للسمع دون حماية مناسبة. وقد يبدأ بألم في الأذن، يليه فقدان السمع، وهو أقل بكثير من المستوى القياسي. يعد استخدام سماعات الرأس الاحترافية هو الطريقة الوحيدة لحماية صحة الموظفين.سماعات انبرتكتقنية صوتية متقدمة لإزالة الأصوات العالية التي تزيد عن 118 بي دي لحماية جلسات الاستماع – نحن نهتم بصحتك!

انتباه:

حاول اختيار سماعة من البلاستيك الناعم لتجنب الصداع الناتج عن ارتدائها لفترة طويلة

اختر ميكروفونات إلغاء الضوضاء قدر الإمكان لتجنب سماع العملاء لأصوات الزملاء من حولك ولتزويد العملاء بخدمة عالية الجودة.