-
كيفية اختيار سماعة الرأس الاحترافية
هل سماعات الرأس قادرة على خفض الضوضاء حقًا؟ بالنسبة لموظفي خدمة العملاء، غالبًا ما يكونون في مكاتب جماعية ذات فواصل زمنية قصيرة بين المقاعد، وغالبًا ما ينتقل صوت الطاولة المجاورة إلى ميكروفون موظفي خدمة العملاء. يجب على موظفي خدمة العملاء توفير...اقرأ المزيد -
هل سماعات إلغاء الضوضاء جيدة للمكتب؟
من الواضح أن إجابتي هي نعم. إليك سببان لذلك. أولًا، بيئة العمل. تُظهر التجربة أن بيئة مركز الاتصال عامل مهم يؤثر على نجاح عملياته. راحة بيئة مركز الاتصال لها تأثير مباشر على...اقرأ المزيد -
الربط بين مراكز الاتصال وسماعات الرأس الاحترافية
الربط بين مراكز الاتصال وسماعات الرأس الاحترافية: مركز الاتصال هو مؤسسة خدمية تتألف من مجموعة من موظفي الخدمة في موقع مركزي. تركز معظم مراكز الاتصال على الوصول إلى الهاتف، وتوفر للعملاء خدمات متنوعة للرد على المكالمات الهاتفية. يستخدمون أجهزة الكمبيوتر...اقرأ المزيد -
سماعة الرأس السلكية مقابل سماعة الرأس اللاسلكية
سماعات الرأس السلكية مقابل سماعات الرأس اللاسلكية: الفرق الأساسي هو أن سماعات الرأس السلكية مزودة بسلك يربط جهازك بسماعات الأذن، بينما لا تحتوي سماعات الرأس اللاسلكية على مثل هذا الكابل، وغالبًا ما تُسمى "لاسلكية". سماعات الرأس اللاسلكية هي مصطلح يصف...اقرأ المزيد -
هل يجب أن يكون لدى جميع موظفيك إمكانية الوصول إلى سماعة الرأس في المكتب؟
نؤمن بأن سماعات الرأس السلكية واللاسلكية تلعب دورًا هامًا في الحياة اليومية لمستخدمي الكمبيوتر. فهي ليست مريحة فحسب، بل تتيح مكالمات واضحة وخاصة دون استخدام اليدين، بل إنها أيضًا أكثر راحة من هواتف المكتب. بعض المخاطر الشائعة لاستخدام سماعات الرأس المكتبية...اقرأ المزيد -
سماعة بلوتوث Inbertec CB100 تجعل التواصل أسهل
سماعة بلوتوث CB100 اللاسلكية تُحسّن كفاءة التواصل في المكتب وتُسهّله. سماعة بلوتوث تجارية، اتصال موحّد، حل مثالي لسماعات الرأس، تُجنّبك مشكلة تشابك كابلات السماعات السلكية.اقرأ المزيد -
أنشطة بناء الفريق في إنبرتك (أوبيدا)
(21 أبريل 2023، شيامن، الصين) لتعزيز بناء ثقافة الشركات وتحسين تماسك الشركة، بدأت شركة Inbertec (Ubeida) هذا العام أول نشاط لبناء الفريق على مستوى الشركة في Xiamen Double Dragon Lake Scenic Spot في 15 أبريل. والهدف من ذلك هو تعزيز ثقافة الشركات وتحسين تماسك الشركة.اقرأ المزيد -
دليل أساسي لسماعات الرأس المكتبية
دليلنا يشرح أنواع سماعات الرأس المتاحة للاتصالات المكتبية، ومراكز الاتصال، والعاملين من المنزل، للهواتف ومحطات العمل وأجهزة الكمبيوتر. إذا لم تشترِ سماعة رأس للاتصالات المكتبية من قبل، فإليك دليل البدء السريع الذي يجيب على بعض أكثر الأسئلة شيوعًا...اقرأ المزيد -
كيفية إعداد غرفة اجتماعات
كيفية تجهيز قاعة اجتماعات. تُعدّ قاعات الاجتماعات جزءًا أساسيًا من أي مكتب عصري، ويُعدّ تجهيزها بشكل صحيح أمرًا بالغ الأهمية، إذ قد يؤدي عدم تصميم قاعة الاجتماعات بشكل صحيح إلى انخفاض المشاركة. لذلك، من المهم مراعاة أماكن جلوس المشاركين...اقرأ المزيد -
كيف تلبي أدوات التعاون عبر مؤتمرات الفيديو احتياجات الأعمال الحديثة
وفقًا للأبحاث، يقضي العاملون في المكاتب الآن في المتوسط أكثر من 7 ساعات أسبوعيًا في اجتماعات افتراضية. ومع تطلع المزيد من الشركات إلى الاستفادة من فوائد الوقت والتكلفة المتمثلة في الاجتماع افتراضيًا بدلاً من الاجتماع شخصيًا، فمن الضروري ألا يتم المساس بجودة هذه الاجتماعات...اقرأ المزيد -
تتمنى شركة Inbertec لجميع النساء يوم المرأة السعيد!
(٨ مارس ٢٠٢٣، شيامن) أعدّت شركة إنبرتك هديةً بمناسبة العيد لسيدات أعضائها. وقد غمرت السعادة جميع أعضائنا. وتضمنت هدايانا زهور القرنفل وبطاقات هدايا. يُعبّر القرنفل عن امتنان النساء لجهودهن. كما منحت بطاقات الهدايا الموظفات مزايا ملموسة خلال العطلات، وهناك...اقرأ المزيد -
كيفية اختيار سماعة إلغاء الضوضاء المناسبة لمركز الاتصال الخاص بك
إذا كنت تدير مركز اتصال، فلا بد أن تعلم، بالإضافة إلى الموظفين، أهمية امتلاك المعدات المناسبة. ومن أهمها سماعات الرأس. مع ذلك، ليست جميع سماعات الرأس متساوية. فبعضها مناسب لمراكز الاتصال أكثر من غيرها. نأمل أن...اقرأ المزيد
