-
سماعات الرأس هي الخيار الأفضل للاستماع إلى الموسيقى بمفردك
سماعات الرأس هي جهاز صوتي شائع يُلبس على الرأس وينقل الصوت إلى أذني المستخدم. تتكون عادةً من عصابة رأس وغطائي أذن يُثبتان على الأذنين. تُستخدم سماعات الرأس على نطاق واسع في الموسيقى والترفيه والألعاب...اقرأ المزيد -
ما هي فوائد سماعة الرأس في الحياة؟
سماعة الرأس هي سماعة رأس احترافية مخصصة للمشغلين. طُوّرت مفاهيم وحلول التصميم لتناسب عمل المشغل ومتطلباته الجسدية. تُعرف أيضًا باسم سماعات الهاتف، وسماعات الهاتف، وسماعات مركز الاتصال، وسماعات خدمة العملاء.اقرأ المزيد -
كيفية صيانة سماعة مركز الاتصال
يُعد استخدام سماعات الرأس شائعًا جدًا في قطاع مراكز الاتصال. تُعدّ سماعات الرأس الاحترافية لمراكز الاتصال منتجًا إنسانيًا، وتُتيح لموظفي خدمة العملاء استخدامًا حرًا، مما يُحسّن كفاءة العمل. ومع ذلك، يجب مراعاة النقاط التالية...اقرأ المزيد -
كيفية اختيار مورد سماعة الرأس الموثوق به
إذا كنت تشتري سماعة مكتب جديدة من السوق، فعليك مراعاة العديد من الأمور إلى جانب المنتج نفسه. يجب أن يتضمن بحثك معلومات مفصلة عن المورّد الذي ستتعاقد معه. سيوفر لك مورد السماعات ولشركتك سماعات رأس.اقرأ المزيد -
سماعات مركز الاتصال تذكرك بضرورة التنبه لحماية السمع!
يرتدي موظفو مراكز الاتصال ملابس أنيقة، ويجلسون في وضعية مستقيمة، ويضعون سماعات رأس، ويتحدثون بهدوء. يعملون يوميًا مع سماعات مركز الاتصال للتواصل مع العملاء. ومع ذلك، فبالإضافة إلى العمل الشاق والتوتر، هناك عامل آخر يواجه هؤلاء الأشخاص...اقرأ المزيد -
كيفية ارتداء سماعة مركز الاتصال بشكل صحيح
يستخدم موظفو مراكز الاتصال سماعات الرأس بكثرة، سواءً كانت سماعات BPO أو سماعات لاسلكية، ويجب ارتداؤها بالطريقة الصحيحة، وإلا فقد تُسبب ضررًا للأذن. تتميز سماعات الرأس بمعالجة...اقرأ المزيد -
فريق Inbertec ينطلق في رحلة استكشافية ملهمة لبناء الفريق في جبل Meri Snow Mountain
يونان، الصين - قرر فريق إنبرتك مؤخرًا التخلي عن مسؤولياته اليومية والتركيز على تماسك الفريق ونموه الشخصي في أجواء جبل ميري الثلجي الهادئة في يونان. جمعت هذه الرحلة التدريبية، التي تهدف إلى بناء الفريق، موظفين من جميع أنحاء العالم...اقرأ المزيد -
لماذا يجب عليك استخدام سماعات الرأس في المكتب؟
لا سماعات رأس في المكتب بعد؟ هل تتصل عبر هاتف DECT (مثل الهواتف المنزلية القديمة)، أم تضع هاتفك المحمول دائمًا بين كتفيك عندما تحتاج للبحث عن شيء ما للعميل؟ مكتب مليء بالموظفين الذين يرتدون سماعات الرأس...اقرأ المزيد -
ما هو الفرق بين سماعة الرأس VoIP وسماعة الرأس؟
تُعدّ سماعات الرأس السلكية واللاسلكية من أفضل أجهزة VoIP التي تُمكّن الشركات من التواصل مع عملائها بأفضل جودة. تُعدّ أجهزة VoIP ثمرة ثورة الاتصالات الحديثة التي أحدثها عصرنا الحالي، وهي عبارة عن مجموعة من التقنيات الذكية...اقرأ المزيد -
تصميم وتصنيف سماعات الرأس
سماعة الرأس هي مزيج من الميكروفون وسماعات الرأس. تتيح سماعة الرأس التواصل الشفهي دون الحاجة إلى ارتداء سماعة أذن أو حمل ميكروفون. فهي تحل محل سماعة الهاتف، على سبيل المثال، ويمكن استخدامها للتحدث والاستماع في آنٍ واحد. وسائل اتصال أخرى...اقرأ المزيد -
ما الذي يجب الانتباه إليه عند استخدام سماعة مركز الاتصال؟
سماعات مركز الاتصال سهلة التلف، وليست مناسبة للاستخدام المتواصل طوال اليوم. لذلك، يُنصح بأن يمتلك كل مُشغّل سماعة مركز اتصال احترافية، مما يُطيل عمرها الافتراضي. بالإضافة إلى ذلك...اقرأ المزيد -
كيف تعمل سماعات الرأس المزودة بخاصية إلغاء الضوضاء
سماعات الرأس المُلغية للضوضاء هي نوع من سماعات الرأس التي تُخفِّض الضوضاء بطريقة مُحددة. تعمل سماعات الرأس المُلغية للضوضاء باستخدام مزيج من الميكروفونات والدوائر الإلكترونية لإلغاء الضوضاء الخارجية بفعالية. تلتقط الميكروفونات الموجودة في سماعة الرأس الضوضاء الخارجية...اقرأ المزيد
