إذا كنت تقوم بتشغيلمركز الاتصالإذا كنتَ بحاجة إلى معرفة، باستثناء الموظفين، أهمية امتلاك المعدات المناسبة. تُعد سماعات الرأس من أهم المعدات. مع ذلك، ليست جميع سماعات الرأس متساوية. بعض سماعات الرأس مناسبة لمراكز الاتصال أكثر من غيرها. نأمل أن تجد...سماعة رأس مثاليةلتلبية احتياجاتك مع هذه المدونة!
سماعات إلغاء الضوضاءتأتي سماعات الرأس بميزات متنوعة. بعضها مصمم للاستخدام في بيئات محددة، بينما يُستخدم البعض الآخر لأغراض عامة. عند اختيار سماعة رأس عازلة للضوضاء لمركز الاتصال، من المهم مراعاة الميزات التي تحتاجها وأيها ستكون الأكثر فائدة لموظفيك.
أول ما يجب مراعاته هو نوع مركز الاتصال لديك. إذا كان مركز الاتصال لديك صاخبًا جدًا، فستحتاج إلى سماعة رأس مصممة خصيصًا لإلغاء ضوضاء الخلفية. على سبيل المثال، سلسلتا Inbertec UB815 وUB805 مزودتان بخاصية إلغاء الضوضاء بنسبة 99%. تحتويان على ميكروفونين، أحدهما مثبت على ذراع الميكروفون والآخر على مكبر الصوت، وخوارزمية ذكية في وحدة التحكم، تعملان معًا لإلغاء ضوضاء الخلفية.
إذا كان لديك مركز اتصال افتراضي أو أقل ضوضاءً، فقد لا تحتاج إلى سماعة رأس مزودة بالعديد من الميزات. في هذه الحالة، يمكنك اختيارسماعة الرأسسماعات رأس مريحة للارتداء، وتتميز بخاصية إلغاء الضوضاء الطبيعية. على سبيل المثال، سلسلة UB800 الكلاسيكية وسلسلة C10 الجديدة، بوزنها الخفيف وسعتها الفائقة على الأذن، مما يُمكّن الموظفين من ارتداء سماعات الرأس لفترات طويلة براحة لا مثيل لها.
تعمل سماعات Inbertec بكفاءة مع جميع هواتف IP الرئيسية، وأجهزة الكمبيوتر/المحمولة، وتطبيقات الاتصالات الموحدة (UC). تأكد من اختيار سماعة رأس متوافقة مع نوع الهاتف الذي تستخدمه في مركز الاتصال. لا تنسَ أنه يمكنك دائمًا تجربة السماعة قبل شرائها لتتعرف على كيفية عملها في بيئة مركز الاتصال الخاصة بك. ندعمك بعينات مجانية واستشارات فنية. مرحبًا بك لاستكشاف المزيد علىwww.inbertec.comواتصل بنا لأي استفسار.
وقت النشر: ١٤ مارس ٢٠٢٣
