إذا كنت تقوم بتشغيلمركز الاتصال، إذًا يجب أن تعرف، باستثناء الموظفين، مدى أهمية الحصول على المعدات المناسبة. واحدة من أهم قطع المعدات هي سماعة الرأس. ومع ذلك، لم يتم إنشاء جميع سماعات الرأس بشكل متساوٍ. تعتبر بعض سماعات الرأس أكثر ملاءمة لمراكز الاتصال من غيرها. نأمل أن تتمكن من العثور علىسماعة رأس مثاليةلاحتياجاتك مع هذه المدونة!
سماعات إلغاء الضوضاءتأتي مع مجموعة متنوعة من الميزات المختلفة. تم تصميم بعضها ليتم استخدامها في بيئات محددة، بينما البعض الآخر لأغراض عامة. عند اختيار سماعة رأس مانعة للضوضاء لمركز الاتصال الخاص بك، من المهم أن تفكر في الميزات التي تحتاجها والميزات التي ستكون أكثر فائدة لموظفيك.
أول شيء يجب مراعاته هو نوع مركز الاتصال لديك. إذا كان لديك مركز اتصال صاخب للغاية، فستحتاج إلى سماعة رأس مصممة خصيصًا لإلغاء الضوضاء في الخلفية. على سبيل المثال، سلسلة Inbertec UB815 وUB805 مع ميزة ENC بنسبة 99%. لديهم ميكروفونان، أحدهما على ذراع الميكروفون والآخر على مكبر الصوت، وخوارزمية ذكية في وحدة التحكم، تعمل معًا لإلغاء ضوضاء الخلفية.
إذا كان لديك مركز اتصال افتراضي أو أقل ضوضاءً، فقد لا تحتاج إلى سماعة رأس بها العديد من الميزات. في هذه الحالة، يمكنك اختيار أسماعة الرأسوهو أكثر راحة في الارتداء ويتمتع بوظيفة إلغاء الضوضاء العادية. على سبيل المثال، تتميز سلسلة UB800 الكلاسيكية وسلسلة C10 الجديدة بوسائد الأذن خفيفة الوزن وناعمة الملمس، والتي تمكن الموظفين من ارتداء سماعات الرأس لفترة طويلة مع راحة لا مثيل لها.
تعمل سماعات الرأس Inbertec بشكل جيد مع جميع هواتف IP الرئيسية وأجهزة الكمبيوتر/أجهزة الكمبيوتر المحمولة وتطبيقات UC المختلفة. التأكد من اختيار سماعة الرأس المتوافقة مع نوع الهاتف الموجود في مركز الاتصال الخاص بك. لا تنس أنه يمكنك دائمًا اختبار سماعة الرأس قبل شرائها للتعرف على كيفية عملها في بيئة مركز الاتصال الخاصة بك. نحن ندعمك بالعينات المجانية والاستشارات الفنية. مرحبا بكم في استكشاف المزيد عنwww.inbertec.comواتصل بنا لأي استفسار.
وقت النشر: 14 مارس 2023
