يرتدي عمال مركز الاتصال بدقة ، ويجلسون في وضع مستقيم ، وارتداء سماعات الرأس ويتحدثون بهدوء. إنهم يعملون كل يوم مع سماعات مركز الاتصال للتواصل مع العملاء. ومع ذلك ، بالنسبة لهؤلاء الأشخاص ، إلى جانب الكثافة العالية للعمل الشاق والتوتر ، هناك بالفعل خطر مهني آخر مخفي. لأن تعرض أذنهم للضوضاء لفترة طويلة قد يسبب ضررًا صحيًا.
ما هي المعايير العالمية للسيطرة على الضوضاء في أسماعات الرأس المهنيةلمركز الاتصال؟ الآن دعنا نكتشف!
في الواقع ، في ضوء تخصص مهنة مركز الاتصال ، هناك متطلبات وضوابط موحدة نسبيًا لمعايير الضوضاء وإدارة سماعات مركز الاتصال في جميع أنحاء العالم.
في الولايات المتحدة معايير الضوضاء في إدارة السلامة والصحة في الولايات المتحدة ، فإن الحد الأقصى لضوضاء الدافع هو 140 ديسيبل ، ولا تتجاوز الضوضاء المستمرة 115 ديسيبل. تحت متوسط بيئة الضوضاء البالغة 90 ديسيبل ، فإن الحد الأقصى لعملية العمل هو 8 ساعات. تحت متوسط بيئة الضوضاء من 85 إلى 90 ديسيبل لمدة 8 ساعات ، يجب على الموظفين الخضوع لاختبار السمع السنوي.
في الصين ، ينص المعيار النظي GBZ 1-2002 لتصميم المؤسسات الصناعية على أن الحد النائي لمستوى الصوت لضوضاء الاندفاع هو 140 ديسيبل في مكان العمل ، وعدد ذروة نبضات التعرض هو 100 يوم عمل. عند 130 ديسيبل ، يبلغ عدد الذروة من نبضات الاتصال في أيام العمل 1000. عند 120 ديسيبل ، يبلغ عدد نبضات الاتصال 1000 لكل يوم عمل. لا تتجاوز الضوضاء المستمرة 115 ديسيبل في مكان العمل.
يمكن سماعات مركز الاتصالحماية السمعبالطرق التالية:
1. السيطرة على سوند: تحتوي سماعات الرأس على مركز الاتصال عادةً على ميزات تحكم في مستوى الصوت تساعدك على التحكم في مستوى الصوت وتجنب إتلاف السمع من الأصوات الصاخبة المفرطة.
2. لا توجد عزلة: عادةً ما يكون لسماعات مركز المكالمات ميزات عزل الضوضاء التي يمكن أن تمنع الضوضاء الخارجية ، مما يتيح لك سماع الشخص الآخر بوضوح دون الاضطرار إلى رفع مستوى الصوت الخاص بك ، وبالتالي تقليل الأضرار التي لحقت بسمعك.
3. تجربة ارتداء مريحة: عادةً ما يكون لسماعات الرأس في مركز الاتصال تجربة ارتداء مريحة ، والتي يمكن أن تقلل من الضغط والتعب على الأذنين الناجمة عن التآكل على المدى الطويل وبالتالي تقليل الأضرار التي لحقت بالسمع.
4. سماعات الرأس مع حماية السمع ، والتي يمكن أن تحمي سماعك عن طريق الحد من الحجم وتصفية الضوضاء لتجنب الأضرار الناجمة عن الاستخدام المطول لسماعات الرأس.
سماعات مركز الاتصاليمكن أن تساعد في حماية سمعك ، ولكن لا يزال من المهم التحكم في الحجم واتخاذ فترات راحة على فترات زمنية مناسبة لتجنب الأضرار التي لحقت بسمعك.
وقت النشر: نوفمبر-15-2024
