هل سماعات إلغاء الضوضاء جيدة للمكتب؟

ومن الواضح أن إجابتي هي نعم. وهنا سببان لذلك.

أولاً، البيئة المكتبية. الممارسة تبين أنمركز الاتصالتعد البيئة أيضًا عاملاً مهمًا يؤثر على نجاح عمليات مركز الاتصال. سيكون لراحة بيئة مركز الاتصال تأثير مباشر على فعالية وجودة خدمة العملاء، وحتى على تنقل موظفي الخدمة، مما يؤدي إلى زيادة تكاليف تدريب الموظفين.

يمكن لبيئة الاتصال المصممة بشكل معقول أن تخفف ضغط العمل بشكل فعال، وتقلل من توزيع الضوضاء، وتجعل ممثلي الأعمال يشعرون بالاسترخاء والسعادة عند خدمة العملاء، مما له تأثير محوري على تحسين كفاءة العمل ورضا العملاء.

ثانياً: شكل العمل. كما نعلم جميعا أن فيمكتب مركز الاتصال، هناك العديد من العاملين، وعملهم الأساسي هو تلقي مكالمات العملاء والإجابة على أسئلتهم. لذلك، في ظل هذا النوع من نموذج العمل، إذا كان الأشخاص في نفس الغرفة يتحدثون معًا، فسيحدث ذلك الكثير من الضوضاء. ما ذكرته أعلاه لن يشتت انتباه المشغل فحسب، بل سيجعل العميل يبدو كما لو أن الغرفة مليئة بالأشخاص، مما قد يؤثر على صورة العميل عن مركز الاتصال.

يعتقد الخبراء أن عزل الضوضاء له أكبر عائد على الإنتاجية. تستخدم العديد من مراكز الاتصال الأجنبية أنظمة إخفاء الصوت لتقليل الصوت. يمكن لبعض الطرق البسيطة أيضًا تقليل الضوضاء. كما هو الحال في الجدران والأسقف والسجاد مع بعض المواد الرغوية التي تمتص الصوت من أجل تقليل انعكاس الضوضاء؛ يمكن لبعض النباتات أن تنعش الهواء وتمتص جزءًا من الضوضاء؛ استخدام سماعات إلغاء الضوضاء التي يمكنها أيضًا تقليل الضوضاء.

قبل كل شيء، الآن كيف تعتقد ما إذا كان إلغاء الضوضاءسماعات الرأسجيد للمكتب. أنا متأكد من أن إجابتك يجب أن تكون نفس إجابتي.

تستخدم جميع سماعات الرأس في Inbertec تقنية إلغاء الضوضاء، خاصة UB805DM وUB815DM. يحتوي هذان النوعان من سماعات الرأس على مجموعة ميكروفون مزدوج مع تقنية SVC وENC مع إلغاء الضوضاء بنسبة 99%. إذا كان لديك المزيد من الاهتمام بـ Inbertec، من فضلك انقر http://www.inbertec.com/لمزيد من المعلومات.