-
كيفية ارتداء سماعة مركز الاتصال بشكل صحيح
يتم استخدام سماعة رأس مركز الاتصال من قبل الوكلاء في مركز الاتصال بشكل متكرر، سواء كانت سماعات رأس BPO أو سماعات رأس لاسلكية لمركز الاتصال، فهم جميعًا بحاجة إلى الطريقة الصحيحة لارتدائها، وإلا فمن السهل التسبب في تلف الأذنين. سماعة مركز الاتصال لديها شفاء...اقرأ المزيد -
فريق Inbertec يشرع في رحلة ملهمة لبناء الفريق في Meri Snow Mountain
يونان، الصين - اتخذ فريق Inbertec مؤخرًا خطوة بعيدًا عن مسؤولياته اليومية للتركيز على تماسك الفريق والنمو الشخصي في بيئة Meri Snow Mountain الهادئة في يونان. وقد جمع هذا المنتجع لبناء الفريق موظفين من جميع أنحاء العالم...اقرأ المزيد -
لماذا يجب عليك استخدام سماعات الرأس في المكتب؟
لا توجد سماعات في المكتب حتى الآن؟ هل تتصل عبر هاتف DECT (مثل الهواتف المنزلية في العام الماضي)، أم أنك تضع هاتفك المحمول دائمًا بين كتفيك عندما تحتاج إلى البحث عن شيء ما للعميل؟ مكتب مليء بالموظفين الذين يرتدون سماعات الرأس يجلب لي...اقرأ المزيد -
ما الفرق بين سماعة VoIP وسماعة الرأس؟
تعتبر السماعات السلكية واللاسلكية من أفضل أجهزة VOIP التي تساعد الشركات على التواصل مع عملائها بأفضل جودة. أجهزة VoIP هي نتاج ثورة الاتصالات الحديثة التي جلبها لنا العصر الحالي، فهي عبارة عن مجموعة من الأجهزة الذكية...اقرأ المزيد -
تصميم وتصنيف سماعات الرأس
سماعة الرأس عبارة عن مزيج من الميكروفون وسماعات الرأس. تجعل سماعة الرأس التواصل المنطوق ممكنًا دون الحاجة إلى ارتداء سماعة أذن أو حمل ميكروفون. فهو يحل محل سماعة الهاتف، على سبيل المثال، ويمكن استخدامه للتحدث والاستماع في نفس الوقت. اتصالات أخرى...اقرأ المزيد -
ما الذي يجب عليك الانتباه إليه عند استخدام سماعة رأس مركز الاتصال؟
تتعرض سماعة مركز الاتصال للتلف بسهولة أكبر، وهي غير مناسبة للاستخدام المستمر طوال اليوم. لذلك، يوصى بأن يكون لدى كل مشغل سماعة رأس احترافية لمركز الاتصال، مما يطيل عمر خدمة سماعة رأس مركز الاتصال. فضلاً عن ذلك...اقرأ المزيد -
كيف تعمل سماعة إلغاء الضوضاء
سماعات إلغاء الضوضاء هي نوع من سماعات الرأس التي تعمل على تقليل الضوضاء من خلال طريقة معينة. تعمل سماعات إلغاء الضوضاء باستخدام مجموعة من الميكروفونات والدوائر الإلكترونية لإلغاء الضوضاء الخارجية بشكل فعال. تلتقط الميكروفونات الموجودة في سماعات الرأس البث...اقرأ المزيد -
دور حماية السمع على سماعات الرأس
تشمل حماية السمع الاستراتيجيات والمنهجيات المستخدمة لمنع وتخفيف ضعف السمع، والتي تهدف في المقام الأول إلى حماية الصحة السمعية للأفراد من الأصوات عالية الشدة مثل الضوضاء والموسيقى والانفجارات. أهمية السمع...اقرأ المزيد -
ما يمكن توقعه من سماعات Inbertec
خيارات متعددة لسماعات الرأس: نحن نقدم مجموعة واسعة من سماعات رأس مركز الاتصال، والتي تلبي الاحتياجات والتفضيلات المختلفة. ستكون قادرًا على الاختيار من بين عدد من خيارات سماعات الرأس المختلفة التي تناسب احتياجات الجميع. نحن مصنعون مباشرون نركز على إنتاج...اقرأ المزيد -
ما هي أفضل سماعات الرأس للمكالمات في المكتب المزدحم؟
"هناك العديد من المزايا لاستخدام سماعات إلغاء الضوضاء في المكتب: التركيز المعزز: تتميز بيئات المكتب في كثير من الأحيان بضوضاء مزعجة مثل رنين الهواتف، ومحادثات الزملاء، وأصوات الطابعة. سماعات إلغاء الضوضاء فعالة...اقرأ المزيد -
ما هو نوعان من مراكز الاتصال؟
النوعان من مراكز الاتصال هما مراكز الاتصال الواردة ومراكز الاتصال الصادرة. تتلقى مراكز الاتصال الواردة المكالمات الواردة من العملاء الذين يطلبون المساعدة أو الدعم أو المعلومات. يتم استخدامها عادةً لخدمة العملاء أو الدعم الفني أو وظيفة مكتب المساعدة...اقرأ المزيد -
مراكز الاتصال: ما هو السبب وراء استخدام سماعة الرأس الأحادية؟
يعد استخدام سماعات الرأس الأحادية في مراكز الاتصال ممارسة شائعة لعدة أسباب: فعالية التكلفة: عادةً ما تكون سماعات الرأس الأحادية أقل تكلفة من نظيراتها الاستريو. في بيئة مركز الاتصال حيث تكون هناك حاجة إلى العديد من سماعات الرأس، يمكن أن يكون توفير التكاليف كبيرًا ...اقرأ المزيد
